運営からのお知らせ

【カード決済の注意点(3)】

決済ボタンを押しても処理が進まない、画面が切り変わらないなどの場合、お使いの端末とブラウザに起因する場合がございます。
この場合、端末やブラウザを変更することで、改善される場合がございます。
(例)
PC × → スマートフォン
IE × → Chrome

※参考※ V-プリカもご利用頂けます。

【カード決済の注意点(2)】

カード情報入力後「購入する」ボタンから次へ進まない、エラーとなる場合、御使いのブラウザの設定に起因する場合がございます。
ブラウザの詳細設定から「SSL3.0の無効化」及び「TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2を有効化」することで回避できる可能性がございますが、あくまでも動作を保証するものではございません。
(※他ECサイトにおいても共通)

▼ Internet Explorer
1、右上の歯車ツール
2、インターネットオプション
2、「詳細設定」タブから設定します。

▼ Chrome
1、右上のアイコン→設定
2、詳細設定
3、プロキシ設定
4、「詳細設定」タブから設定します。

【カード決済の注意点(1)】

カード有効期限の「月/年」を逆に入力されたり、セキュリティーコードの入力間違えなどがエラーとなるケースが多く発生しております。

また、決済ボタンをクリックしてから処理までに少々お時間がかかる場合がございます、その間に画面を閉じたり、移動したり、もう一度決済ボタンをクリックしたりしますと、エラーや、2重決済となる場合がございます。

決済が正常に完了しますと、「プロジェクトの支援が完了しました。」と表示され、同時にメールが送信されますので、必ずご確認をお願い申し上げます。

※参考※ V-プリカもご利用頂けます。

メールが届かない

会員登録の申請や、お問い合わせをされた際の返信メールが届かない場合、
以下が考えられますので改めてご確認をお願い致します。

・迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
・ドメイン指定、拒否設定にて「support@limista.jp」が受信できない。
・URLが記載されているメールを受信しない設定になっている

スマートフォンからの閲覧【セキュリティ警告の表示】

スマートフォンからアクセスした際、以下の様な警告が表示される場合があります。

---(例)---
!セキュリティ警告!
このサイトのセキュリティ証明書には問題があります。

「戻る/証明書を表示/続行」
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SSL(暗号化)とそれぞれの端末との問題となりますが、リミスタのセキュリティ証明書は正式なものであり安全ですのでご安心ください。

「続行」をクリックしますと正常に表示されます。
もちろん問題が発生することはありません。