リミトークとは

Q. リミトークってなんですか?

アーティストとお客様との1対1の会話を、スマートフォンアプリを利用してビデオ通話ができるサービスです。

Q. やり方を教えてください。

Q. ニックネームについて

・ご参加のニックネームは購入時、カートの「リミトークニックネーム」にてご登録頂けます。
・リミトークニックネームは10文字までご登録いただけます。修正期限は販売ページにてご確認ください。
・空白、スペースを混在した登録はできません。
・絵文字、顔文字、特殊な文字や記号(♡&/~)などは禁止いたします。
・半角カタカナ、旧漢字や、常用漢字以外、日本語以外はシステム判別不可などの為、文字化け、空白、?、になる場合がございますので、保証は致しかねます。

Q. 推奨環境

iOS最新版 / アプリ最新版
Android最新版 / アプリ最新版
※最新版へのバージョンアップをお願い致します。
※全ての環境(端末)での動作を保証するものではありません

特別な時間を楽しく過ごすためのお願い

■■ 参加方法 ■■

①リミスタにてリミトーク対象商品を購入。
②App Store、もしくはGoogle Playから「リミトーク」 アプリをダウンロード。
③アプリを起動し、リミスタ会員登録と同じ「メールアドレス」「パスワード」を入力、またはSNS連携にてログイン。
④カメラとマイクのテスト後、ご購入されましたトークルームに入室ください。(参加される枠の入室時間をご確認ください。)
⑤入室するとトークまでの順番が表示されますので、そのままお待ちください。(時間表示や順番はあくまでも目安です)
⑥順番が来ると、5秒のカウントダウンのあとトーク開始となります。

■■ ご参加の注意 ■■

下記注意事項をよくお読みのうえ、ご参加ください。

通話はスマートフォンをご利用いただきます。PCでの参加はできません。
事前に、リミスタに会員登録(無料)をして頂いたうえでの商品の購入と【リミトークアプリ】のダウンロードが必要となりますので、ご準備をお願いいたします。

※リミトークアプリは最新版をご利用ください。

※スマートフォンのOSが古い場合、アプリが正常に機能できません。必要に応じ自己判断のもと最新版の確認、更新をご検討ください。

※トラブル防止のため、他アプリは全て終了してください。

※省エネモード、自動ロックの解除をお願いいたします。

※当日購入する場合は余裕をもってご購入ください。

※トークルームは1回ずつの入室となります。一回目のトークが終了次第、別のトークルームへ入室できるようになります。同じ時間帯の複数メンバー分を購入している方は[入室締切時間]にご注意ください。

※[入室締切時刻]までに入室されなかった場合、キャンセル扱いとなり、返金・後日対応は一切致しません。

※イベント進行上の都合により、スタート時間が遅れる場合がございます。

※トークルームに入室されましたら、そのままお待ちください。
他メンバーのトークルームへの入退室を繰り返したり、他のアプリやブラウザを操作するなどの行為はなさらないようにお願い致します。

※進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。

※トークルーム入室後、待機順番が近くなってもアプリに変化がない場合や、不自然に待機時間が経過している場合、お使いのW-fiなどのネットワークに問題がある可能性があります、[入室締切時刻]を必ずご確認のうえ、退室→再入室をお試しください。

※時間や順番の表示はあくまでも目安です、正確性を保証するもではありません。

※他のアプリやブラウザを操作すると、自動的に退出したものとみなされる場合があり、再入室出来なくなる場合がございます。
[入室締切時刻]前であればもう一度入室をお試しください。

※[入室締切時刻]を過ぎた入室はできません。

※無線タイプのイヤホンをご利用の場合、機種によりトークできない場合がございます。また純正品以外の機能ボタンは使用しないでください。

※音声が聞こえない場合、音量ボタン、Bluetoothもご確認ください。

※スマートフォンの通知機能により、機種によってトークに影響がでる場合もございますので、OFFにすることを推奨いたします。

※ご登録頂きました「メッセージ」には文字数制限、修正期限、注意事項がございます、販売ページにてご確認ください(文字数制限記載が無い場合:120文字)リミスタ会員マイページ、注文一覧からご変更頂けます。お問い合わせからの修正変更は承れません。

※お申し込みされたお客様(ご本人様おひとり)のみ参加可能です、複数名での参加や映り込みは禁止致します。 強制終了する場合もございます。

※リミトークの参加権利を第三者(親族含む)への譲渡や代理購入は禁止いたします。

※お客様側のご都合や端末の設定、他のアプリの操作などにより、参加できなかった・正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねます。(購入された商品は発送致します。)

※出来るだけご自宅等の通信状況の良い環境、静かな環境でのご参加を推奨いたします。フリーWi-Fiはご利用頂けません、4G・5G回線をご利用ください。

※屋外、車内、移動中、ホテル、カラオケルーム、ご自宅のWi-fiでもマンションなどの共用回線(IPv4 PPPoE方式)の場合や、利用者が多い時間帯など、様々な要因によりネットワークの回線速度が遅くなったり、不安定になったりすることによりアプリが正常に機能できない、更新できない、正常にトークが出来ない(出来なかった)場合についても返金・後日対応は致しかねます。

※海外からのアクセスは、正常なトークができない場合がございます。返金・後日対応は出来ません。If you access from overseas, you may not be able to talk normally.Refunds and future correspondence are not possible

※通信費用はお客様のご負担になります。(ギガ残容量や通信制限にもご注意ください)

※お互いの顔がすべて映る画角にあわせるため、極力、顔を引いてお待ちください。

※マイクのレベルメーターはテスト画面のみです。実際のトーク中は動きません。

※公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現(メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問、政治発言、勧誘等)が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。

※通話内容は、リアルタイムに運営スタッフにて監視・記録させて頂きます。

※お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショット等は禁止致します。自動検知しています。発覚次第、強制終了(またはアプリが落ちます)させて頂きます。

※スマートフォン画面のミラーリング、外部モニターへの出力などもスクリーンショットとして検知され強制終了となる場合もございます。スマートフォン1台にてご参加ください。

※禁止行為による強制終了の場合の返金・後日対応は致しかねます。

※上記禁止行為、及びデータの複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も禁止致します。

※禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントへのご参加をお断りさせて頂き、ケースによっては法的措置を取らせて頂く場合もございます。

※システムトラブル等が発生した場合、スタッフからマイページにご登録いただいております電話番号にお電話させていただく場合もございます。

※内容は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。